Coupure de courant générale : les étapes à suivre
Une coupure de courant peut avoir plusieurs origines. Voici comment diagnostiquer et réagir efficacement.
Votre logement est soudainement plongé dans le noir. Pas de panique ! En suivant une méthode simple, vous pourrez identifier l'origine du problème et savoir si vous pouvez le résoudre vous-même ou s'il faut appeler un professionnel.
Étape 1 : Vérifiez si c'est général ou localisé
Regardez par la fenêtre : vos voisins ont-ils de la lumière ? Si tout le quartier est dans le noir, c'est une coupure réseau Enedis. Sinon, le problème vient de votre installation.
Étape 2 : Inspectez le tableau électrique
Avec une lampe de poche, vérifiez la position de tous les disjoncteurs dans votre tableau électrique.
Étape 3 : Identifiez le disjoncteur en cause
Si le disjoncteur général est en bas : tentez de le remonter. S'il saute immédiatement, il y a un défaut grave.
Quand appeler un électricien ?
Contactez Riv'Energies si le disjoncteur refuse de tenir ou si vous détectez une anomalie (odeur, chaleur). Nous intervenons rapidement sur Marseille, Aix-en-Provence et toute la région.
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