Prise électrique qui ne fonctionne plus : diagnostic et solutions

Une prise électrique qui cesse soudainement de fonctionner est un problème courant mais qui peut avoir des causes très variées. Avant d'appeler un électricien, quelques vérifications simples peuvent vous aider à identifier l'origine du problème.

Première étape : les vérifications de base

Testez avec un autre appareil

Avant de conclure que la prise est défectueuse, branchez un autre appareil que vous savez fonctionnel (lampe, chargeur de téléphone). Si cet appareil fonctionne, le problème vient de votre appareil initial, pas de la prise.

Vérifiez le tableau électrique

Un disjoncteur peut avoir sauté sans que vous vous en rendiez compte. Vérifiez que tous les disjoncteurs de votre tableau électrique sont bien en position haute (ON).

Testez les autres prises du circuit

En général, plusieurs prises sont reliées au même circuit. Si toutes les prises d'une même pièce ne fonctionnent plus, le problème vient probablement du disjoncteur ou du circuit lui-même.

Les causes possibles d'une prise HS

1. Connexions desserrées

Avec le temps et les branchements/débranchements répétés, les connexions internes de la prise peuvent se desserrer, interrompant le circuit.

Signes révélateurs : La prise fonctionnait par intermittence avant de cesser complètement.

2. Fils déconnectés ou brûlés

Une surchauffe due à une surcharge peut avoir endommagé les fils à l'intérieur de la prise.

Signes révélateurs : Traces noires autour de la prise, odeur de brûlé.

3. Prise endommagée

Un choc, l'usure ou l'introduction d'un objet peuvent avoir endommagé les contacts internes.

Signes révélateurs : Prise fissurée, difficultés à maintenir une fiche branchée.

4. Problème sur le circuit

Un défaut peut se situer ailleurs sur le circuit : dans une boîte de dérivation, dans le tableau ou sur un autre point du câblage.

Signes révélateurs : Plusieurs prises du même circuit ne fonctionnent plus.

Ce que vous pouvez faire

Attention : Toute intervention sur une prise électrique nécessite de couper le courant au tableau. Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'électricité, faites appel à un professionnel.

Vérification visuelle (courant coupé)

1. Coupez le disjoncteur correspondant au circuit
2. Dévissez la plaque de la prise
3. Vérifiez visuellement l'état des fils et des connexions
4. Recherchez des traces de brûlure ou d'échauffement

Quand appeler un électricien ?

Faites appel à un professionnel dans ces situations :

• Vous n'êtes pas à l'aise avec les interventions électriques
• Vous constatez des traces de brûlure
• Plusieurs prises sont concernées
• Le problème persiste après vérification du disjoncteur
• Votre installation a plus de 30 ans

Riv'Energies intervient pour tous vos dépannages électriques sur Toulon, Hyères, Fréjus, Saint-Raphaël et toute la Côte d'Azur.

Le coût d'une réparation de prise

Le tarif dépend de la nature du problème :

• Remplacement simple d'une prise : 50-80€
• Recherche de panne + réparation : 80-150€
• Reprise du circuit complet : sur devis

Demandez un devis gratuit pour connaître le coût exact de votre intervention.